Willkommen auf der Seite der EDV-Betreuung an der?Philosophisch-Sozialwissenschaftlichen Fakult?t. Wir beraten und unterstützen Sie bei Ihren t?glichen IT-Aufgaben an der Fakult?t. Nachfolgend finden Sie Informationen zu unserem Service und unseren Diensten. Sollten Sie Fragen haben, helfen wir Ihnen gern weiter.

Kennungen

Um Dienstleistungen und IT? Services an der Universit?t Augsburg nutzen zu k?nnen, ben?tigt man eine Benutzerkennung/Kennung.

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Kennungen werden vom Personalamt aus über das Rechenzentrum erstellt.

Voraussetzung dafür ist ein Vertrag der jeweiligen Person mit der Universit?t Augsburg.

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Kommt ein Vertrag zustande, erhalten die Einrichtungen über das RZ die neue Kennung.
Das ist im Bereich der Philsoz, Frau Vaiouli von der Fachbereichsveraltung und die EDV Betreuung.
Diese leitet?diese Kennung dann an die angegebene Stelle weiter.

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Kennungen bei Lehrbeauftragten

Ben?tigen Sie eine Kennung bei Lehrbeauftragten, beachten Sie bitte die folgenden Punkte:

Sollte eine Kennung existieren, da die Person bereits ein Vertragsverh?ltnis mit der Universit?t hatte oder als Studierende an der Universit?t war, so wird die bisherige Kennung i.d.R. nur aktiviert. In diesem Fall erhalten Sie keine Benachrichtigung von der EDV? Betreuung.

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Bitte kontrollieren Sie über das IDM der Universit?t Augsburg, ob eine Kennung bereits vorhanden ist: https://service.rz.uni-augsburg.de/intern/

Melden Sie sich dort mit Ihrer Kennung an und w?hlen ?IDM“.??Klicken Sie dann in das Suchfeld rechts oben?und geben den Vor- und Nachnamen ein. Sie erhalten dort Informationen, ob die Kennung existiert und wenn ja, ob sie aktiv ist oder deaktiviert wurde.

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Sollte keine Kennung existieren oder die Kennung inaktiv sein, überprüfen Sie bitte, ab wann das Vertragsverh?ltnis mit der Universit?t beginnt. Kontaktieren Sie hier die zust?ndigen Bereiche (Personalamt und/oder Fachbereichsverwaltung). Bitte bedenken Sie: Eine Kennung wird erst erstellt bzw. aktiviert, wenn das Vertragsverh?ltnis in Kraft tritt.

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Bitte beachten Sie:?

Der Zugang zu den Systemen wie Digicampus und damit verbundenen Aufgaben ist nur bei einem aktiven?Vertragsverh?ltnis zul?ssig.

Sorgen Sie und Ihre Einrichtung dafür, dass für die jeweilige Person rechtzeitig das Vertragsverh?ltnis in Kraft tritt. Eine Person, die (noch) kein gültiges Vertragsverh?ltnis mit der Universit?t Augsburg besitzt, ist nicht befugt, Systeme und Dienstleistung der Universit?t -?wie beispielsweise Digicampus ??zu benutzen. In diesem Fall ist es Aufgabe der jeweiligen Einrichtung/des Lehrstuhls bereits im Vorfeld des Vertragsverh?ltnisse anfallende Arbeiten zu übernehmen.

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Sollte das Vertragsverh?ltnis bereits begonnen haben und es liegt bei Ihnen keine neue Kennung vor (?berprüfung durch IDM), kontaktieren Sie bitte die EDV Betreuung.

(Bisweilen kann es vorkommen, dass die EDV Betreuung RZ Kennungen erh?lt, die nicht zugeordnet werden k?nnen.)

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Beendigung des Vertragsverh?ltnisses

Endet das Vertragsverh?ltnis zwischen einer Person und der Universit?t Augsburg, so wird?nach?einer Frist von 6 Wochen die Benutzerkennung deaktiviert (ebenso eine evtl. vorhandene dienstliche Emailadresse). Nach Ablauf des?Dienstverh?ltnis zuzüglich der 6 Wochen besitzt die Person keine Befugnis mehr, Dienste und Services der Universit?t in Anspruch zu nehmen (Digicampus etc.). Es liegt in der Verantwortung der Lehrstühle, ihre Mitarbeiter darauf hinzuweisen, dass dienstliche Aufgaben innerhalb des Vertragszeitraums zu erledigen sind. In begründeten Ausnahmef?llen kann eine weitere Verl?ngerung um max. 6 Monate gew?hrt werden.

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Gastkennungen

Für Personen, die kein Vertragsverh?tlnis mit der Universit?t Augsburg haben, jedoch Zugang zu manchen Dienstleistungen der Universit?t ben?tigen, k?nnen G?stekennungen ausgestellt werden. Solche Personen sind beispielsweise Gastprofessoren oder Personen, die mit universit?en Einrichtungen an gemeinsamen Forschungsprojekten arbeiten.

Für das Beantragen einer Gastkennung wenden Sie sich bitte an Ihre EDV Betreuung. In begründeten Einzelf?llen kann eine Gastkennung auch dann ausgestellt werden, wenn es sich beispielsweise um Mitarbeiterinnen handelt, deren Vertrag noch?nicht unterzeichnet wurde, da die Person noch nicht die M?glichkeit hatte, an Ihre zukünftige Arbeitsst?tte zu kommen.

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Email

Eine Emailadresse vorname.nachname@uni-a.de wird automatisch mit einer Benutzerkennung ausgestellt.? Sollte der Nutzer zus?tzlich eine Adresse vorname.nachname@phil.uni-augsburg.de ben?tigen, bitte ein formloses Schreiben an die EDV Betreuung.

Bitte verwenden Sie für den Kauf von Hardware und Ger?ten den Webshop.

1. W?hlen Sie die gewünschten Produkte aus; die notwendigen Angaben wie Adresse Kostenstelle etc. ein.
2. schicken Sie das Angebot?an Dr. Markus Ohlenroth. Wir leiten die Bestellung an die Beschaffungsstelle weiter.

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Falls Sie Fragen zu Ger?ten, alternativen Ausstattungen oder Interesse an nicht aufgeführten Ger?ten haben, k?nnen Sie sich natürlich auch gerne an uns wenden.

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Falls eines Ihrer IT-Ger?te defekt ist und eine Reparatur ben?tigt, sollten Sie sich immer zuerst an uns wenden. Wir nehmen Kontakt zu den H?ndlern und Reparaturstellen auf und kümmern uns um die Abwicklung. In manchen F?llen k?nnen wir defekte Ger?te auch schnell selbst reparieren.

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Bitte beachten Sie, dass wir für eine schnelle Bearbeitung eines Reparaturfalls folgende Informationen über das Ger?t brauchen:

• Art des Ger?tes (Computer, Drucker etc.)
• Modell (Beispiel: HP Laserjet 2055), die Angaben finden Sie meist vorne an den Ger?ten aufgedruckt
• Seriennummer bzw. ID-Nummer (auf einem Aufkleber auf dem Ger?t)
• Art des Defekts (z.B. Drucker zieht Papier nicht ein, Computer startet nicht)
• Standort des Ger?tes und Kontaktperson?